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Widerrufsbelehrung für Ihren Online
Shop (kostenlos) Komfory.de in
Deutschland
Protokoll
2024-07-06 09:31:03
FRAGE: Welche Widerrufsfrist möchten Sie Ihren Kunden einräumen?
ANTWORT: 30 Tage-1
FRAGE: Wann bekommt der Verbraucher oder ein von ihm benannter Empfänger die
Ware geliefert?
HILFSTEXT:
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Kunde eine Ware, mehrere Waren oder eine Ware,
die in mehreren Paketen geliefert wird, bestellt, können Sie die zweite Variante ("Die
Waren aus einer einheitlichen Bestellung werden dem Verbraucher getrennt geliefert")
auswählen.
ANTWORT: Alle Waren aus einer Bestellung werden immer zusammen in einer
Lieferung dem Verbraucher zugestellt-2
FRAGE: Fügen Sie hier Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse ein.
ANTWORTEN:
FRAGE: Name
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: Yilmaz und Ciyanoglu GbR
FRAGE: Straße und Hausnummer
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: Biberstraße 17
FRAGE: PLZ
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: 89537
FRAGE: Ort
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: Giengen an der Brenz
FRAGE: Land
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: Deutschland
FRAGE: E-Mail
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: Kontakt@komforty.de
FRAGE: Telefon (keine Mehrwertdienste-Nummer)
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail
Adresse zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten
Dokuments) sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht
mehr notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem
Grunde wird diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.
ANTWORT: 015901017789
HILFSTEXT:
Wichtig: In der Widerrufsbelehrung (Teil I des generierten Dokuments) sind
verpflichtend Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
zu machen. Im Muster-Widerrufsformular (Teil II des generierten Dokuments) sind
Name, Anschrift und E-Mail-Adresse anzugeben.
Da die Fax-Technologie eine stark abnehmende Tendenz aufweist, ist es nicht mehr
notwendig, eine etwaig bestehende Faxnummer anzugeben. Aus diesem Grunde wird
diese im Rahmen des Widerrufs-Moduls nun nicht mehr abgefragt.-3
FRAGE: Räumen Sie dem Verbraucher die Wahl ein, seinen Widerruf auf Ihrer Website
elektronisch auszufüllen und zu übermitteln?
HILFSTEXT:
Sie können dem Verbraucher auch die Möglichkeit einräumen, seinen Widerruf auf
Ihrer Seite elektronisch zu erklären. In diesem Fall müssen Sie dem Verbraucher den
Eingang des Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per Mail)
bestätigen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Shopsystem diese Anforderung erfüllt.
ANTWORT: Ja-4
FRAGE: Bitte geben Sie hier die Internetadresse ein, auf welcher der Kunde die
Erklärung online ausfüllen und absenden kann:
ANTWORT: Kontakt@komforty.de-5
FRAGE: Bieten Sie den Kunden Ihres Shops eine Ratenzahlungsmöglichkeit über einen
Drittanbieter an?
HILFSTEXT:
Wählen Sie diese Option, wenn Sie dem Kunden eine Finanzierungsmöglichkeit über
einen Drittanbieter (z.B. Commerz Finanz, Santander, TargoBank, Klarna etc.)
anbieten. Im Falle eines Widerrufs wird dann ebenfalls der mit dem Drittanbieter
geschlossene Finanzierungsvertrag aufgelöst.
ANTWORT: Nein-6
FRAGE: Wie soll der Rücktransport der Waren an Sie erfolgen?
ANTWORT: Der Verbraucher soll die Waren zurücksenden.-7
FRAGE: An wen soll die Rücksendung der Waren erfolgen können?
ANTWORT: An uns-8
FRAGE: Stellen Sie Ihren Kunden kostenfreie Rücksendeetiketten zur Verfügung?
HILFSTEXT:
Auch wenn Sie dem Kunden kostenfrei Rücksendeetiketten zu Verfügung stellen,
müssen Sie die Frage, wer die Kosten für die Rücksendung (siehe unten) trägt,
beantworten. Grund ist, dass der Kunde nicht verpflichtet ist, diese
Rücksendeetiketten zu nutzen.
ANTWORT: Nein-9
FRAGE: Wer soll die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen?
HILFSTEXT:
Die Frage, wer die Kosten für die Rücksendung trägt, ist auch dann zu beantworten,
wenn Sie dem Kunden kostenfrei Rücksendeetiketten zu Verfügung stellen. Denn
der Kunde ist nicht verpflichtet, diese Rücksendeetiketten zu nutzen.
Möchten Sie dem Verbraucher die Kosten der Rücksendung auferlegen, müssen Sie
ihn hierüber informieren. Kann die Ware nicht mit normaler Post zurückgesandt
werden, z.B. Speditionsware, so ist die konkrete Höhe der Kosten der Rücksendung zu
nennen.
ANTWORT: Wir-10
FRAGE: Möchten Sie gegenüber Unternehmern das Widerrufsrecht ausschließen?
HILFSTEXT:
Geben Sie hier an, ob Unternehmer, falls Sie solche beliefern, bei Ihnen von dem
gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen können oder ob dieses nur gegenüber
Verbrauchern gelten soll. Wichtig: Wenn gegenüber Unternehmern kein
Widerrufsrecht bestehen soll, geben Sie dies bitte auch im Modul „AGB“ entsprechend
an. Dort ist ebenfalls eine klarstellende Frage hinterlegt, dass sich die
Widerrufsbelehrung nur auf Verbraucher bezieht.
ANTWORT: Ja-11
FRAGE: Bieten Sie Waren in Ihrem Shop an, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
sind?
HILFSTEXT:
Es gibt verschiedene Verträge, für die kein Widerrufsrecht besteht. In diesen Fällen
müssen Sie den Verbraucher individuell über das Nichtbestehen des Widerrufsrechtes
informieren.
ANTWORT: Nein-12